一、行政审批局内设机构

（一）办公室(加挂政工股牌子）

负责机关日常工作，承担文电运转、机要保密、综治信访、政务督办、安全保卫等相关工作；负责重要文件、综合性报告的起草，重大课题的政策研究和综合调研工作；负责财务管理、内部审计工作；负责提案办理工作、宣传和新闻发布工作、文明创建、卫生健康等工作；负责领导交办的其他工作。

负责机关的组织、人事、机构编制、劳动工资、教育培训等相关工作；牵头绩效考核评估工作；负责本局工作人员的工资福利审核；负责离退休人员服务管理工作；负责本局工作人员出国（境）的审查报批；负责机关和所属单位的党群工作；负责纪检联络工作。

（二）行政审批综合事务股（加挂政策法规股牌子）

负责指导、协调、推进全区行政审批制度改革工作；负责指导、协调、推进“马上办、网上办、就近办、一次办”改革工作；承担区行政审批制度改革工作领导小组办公室的日常工作；牵头负责全区“放管服”改革工作。负责行政审批涉及法律、法规的咨询解释、普法宣传和教育培训等工作；承担规范性文件的合法性审查及行政复议、行政应诉等工作。负责乡（街道）及相应部门的审批业务指导；负责涉及多部门多领域的审批业务指导协调；负责区重点项目行政审批工作的组织协调、现场服务和相关文件起草；负责组织和推进行政审批事项的并联审批及并联审批项目收费复核；负责行政许可服务人员的审批业务培训。负责推进、指导、协调、监督全区政务公开（政府信息公开、办事公开）和政务服务体系建设，承担区人民政府和本局的政府信息公开、政策解读、政务舆情回应等工作；负责指导全区政府网站、政务新媒体工作；负责牵头推进全区“互联网+政务服务”工作，指导全区“互联网+政务服务”一体化平台建设管理工作；负责指导、推进基层政务服务标准化规范化建设。

（三）电子政务股

负责制定全区电子政务总体规划，并推进实施；负责对使用区级财政性资金建设的电子政务工程建设项目进行审核；负责区级电子政务专家评审组和专家咨询顾问委员会的管理；负责全区电子政务外网、电子政务内网、全区统一互联网出口、全区电子政务云平台的规划和管理工作；负责贯彻国家和省大数据战略；负责统筹管理全区政务大数据和数据共享交换平台，并健全政务大数据安全保障体系。

（四）行政效能股（加挂政府热线监管股牌子）

负责协调、推进全区行政效能工作，督促行政机关提高办事效率；负责指导、维护营商环境；负责对审批办理情况进行跟踪督办；负责指导、考核区政务服务点的工作；负责对行政审批事项实施电子监察，纠正违规行为。负责对全区政府服务热线成员单位进行指导和监管，负责区本级12345政府服务热线的管理工作。

二、区政务服务中心内设机构

（一）综合办公室（政府热线股）

负责中心日常事务管理工作，负责文秘、会务、机要、保密、信息、宣传、档案、后勤、党建、对外联络协调等工作。承办人大代表建议和政协委员提案；负责12345服务热线的日常工作；负责热线的答复、处理等工作；负责定期汇总、统计、分析热线运行情况。

（二）窗口管理股（一窗受理股、综合出件股）

负责服务大厅的日常管理；负责组织窗口工作人员培训和受理各类服务投诉；协助相关部门做好公共服务窗口单位进驻人员的管理、考核。负责企业和群众公共服务事项的前台一窗受理、综合窗口出件工作；负责受理办事申请，一次告知申请资料、审验资料完整度并录入一体化平台系统；负责将需流转资料转交相关单位或相关进驻股室。

（三）代办帮办股

负责全程代办、精准帮办区行政审批服务局指派、企业和办事群众申请的具体公共服务办事事项；负责对代办帮办队伍的培训、管理和考核。