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信件内容
来信情况
信件标题: 诱导老人购买劣质产品
来 信 人: 来信日期: Jan 17, 2024 信件编号: 0VTR39WC
信件内容: 2024年1月,被投诉人邵阳市北塔区华晨商贸行经营者袁建华(联系电话:19607395893)以留守村居的老人较多为契机,在邵阳县长阳铺镇龙湾岭村以免费赠送为由推销净水机,误导老人产生免费领取的意愿后,再以收取更换滤芯费用为名实现销售劣质净水机的目的。 投诉人母亲唐秋菊系72岁的独居老人,被误导后向被投诉人支付了2480元,后发觉可能被骗后即要求被投诉人退还款项,经交涉被投诉人同意退款。但被投诉人在作出退款承诺后以各种理由迟迟不愿意将款项实际退还给老人。 鉴于此,投诉人向被投诉人退还2480元并赔偿投诉人由此造成的损失。
办理情况
答复时间 2024-01-29, 市场监督管理局 已处理
答复内容

唐先生,您好!

关于您反馈的《诱导老人购买劣质产品》的网民投诉信件已收悉。现就有关情况答复如下:

工作人员于1月19日下午到邵阳市北塔区华晨商贸行进行核查。经查:该产品能提供相关资质,商品已由厂家拉回。购买该产品的2480元货款已退回唐秋菊女士。

特此回复。

 

北塔区市场监督管理局

2024年1月26日  


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电话:0739-5081798 邮箱:btqxzspj@189.cn
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