基层治理要把“以人为本”贯穿城乡基层治理的全过程、各领域，紧紧围绕人的感受、人的需求、人的发展，做到见人见事、以事聚人、为民解忧。自北塔区“强街道（镇）、村（社区）为主”基层治理“十无”工作法开展以来，茶元头街道以“和美志愿者”服务队为抓手，打造“和美志愿者+”治理模式，在辖区全面推行区委基层治理“十无”工作法，努力开创基层“十无”工作新局面。

“和美志愿者+党建”，强化基层“十无”组织保障。茶元头街道“和美志愿者”服务队由街道、村（社区）党员、村（居）民共同组建，共150余人，其中街道党政负责人均以普通党员身份参与其中。“和美志愿者”服务队始终坚持基层治理工作在哪里，“十无”工作就延伸到哪里的原则，通过主题党日、三会一课，常态长效开展的“我为群众办实事”实践活动等积极讨论“十无”工作法的具体方案，强化各党（总）支部对于基层治理的深刻理解和“十无”工作的认识；同时，“和美志愿者”深入各村（社区），分组分片开展座谈会、院落会，以点带面促使各村（社区）群众共同参与“十无”，不断营造党员干部“沉下去”，民情民意“浮上来”的党建新氛围。

“和美志愿者+积分”，打造基层“十无”长效机制。“制度如渠，行为如水。渠正道则水直流，渠失范则水泛滥。”该街道各村（社区）根据实际情况制定“十无”积分考核工作制度，村（居）民通过参与“十无”获取积分，积分兑换奖励的基层治理常态化“生态链”在茶元头全面铺开。“和美志愿者”服务队根据各村（社区）需要，带领群众共同参与马家村兴梽路沿线精品小游园、茶元头村赵家塘组孝廉广场、沐三村桃花谷修建，参与白田、樟木社区的征地矛盾纠纷调节，兴隆社区、枫林村人居环境整治；同时充分发挥“退役军人退伍不褪色”精神，结合刘黑社区新成立的红星党支部积极开展公共场所夜间巡逻。“通过参与设施修建、夜间巡逻等‘十无’工作，我真切感受到了群众自治的自豪感和归属感，今后我一定会继续保持这份动力，努力为‘十无’创建做贡献。”刘黑社区居民刘迪说。“和美志愿者+积分”模式充分激发群众基层治理的主人翁意识，“和美茶元，你我共建”的治理新局面正逐渐显现。

“和美志愿者+阵地”，营造基层“十无”共建氛围。“和美志愿者”服务队依托街道新时代文明实践所、8个新时代文明实践站，打造“十无”宣传阵地。“和美志愿者”们充分利用自身优势，发挥特长、制定方案、广泛宣传，对“十无”内容进行分类整理，通过开展防溺水、防电信诈骗、安全生产知识普及、“送戏下乡”等形式多样的宣讲活动，用最朴实、最亲切、最简单的语言让广大群众牢固树立“十无”意识，共同开启舒心畅快、见行见效的宣传新局面。

下一步，茶元头街道将坚持以群众需求为导向，在全面、深入、长效推进上做文章，用绣花功夫，做实做细基层治理“十无”工作法。