“要是没有法律援助，我都不知道怎么解决这事，太感谢你们了。”4月11日，刘大爷将一面写着“为民维权解难事 真心服务暖人心”字样的锦旗送到了北塔区政务服务中心法律援助窗口，紧握着工作人员的双手再三道谢。

据了解，2023年6月，刘大爷的配偶黄大妈被一辆机动车撞倒，导致脑震荡，全身多处骨折，司法鉴定结果为十级伤残。事后，肇事者垫付了医疗费，却不愿支付黄大妈提出的赔偿金。等到黄大妈出院已经是1个月以后了，双方虽对责任划分没有异议，但赔偿金额迟迟协商不下，只能诉讼程序处理。由于家境困难，2024年1月，黄大妈和刘大爷来到了北塔区政务服务中心，在法律援助窗口申请法律援助，区法律援助中心指派了经验丰富的律师胡安妮为她提供服务。经过不懈努力，案件在2024年4月判决，黄大妈共获得12.8万元赔偿款，至此，这件交通事故维权案得到圆满的解决。

2023年以来，区法律援助中心共受理法律援助案件500件，其中刑事案件91件、民事案件59件、行政案件14件、法律帮助336件，解答法律咨询2000余人次。下一步，北塔区政务服务中心将加大普法、援助活动的宣传力度，让更多企业、群众熟悉司法救助，充分发挥司法救助救急解困、化解矛盾纠纷的作用，全面优化营商政务环境。