12月26日上午，大雪纷飞，邵阳市已启动冰冻灾害IV级应急响应，区委副书记、区长姚文娟带领城管干部职工，分4组到资江一桥、资江二桥、西湖桥、雪峰桥等桥面以及主次干道的路面铲除积雪，为市民安全出行保驾护航。

雪越下越大，为了及时铲除路面积雪，城管志愿服务岗亭值班的女同志也参与到行动中来。姚文娟看着连雨衣都没来得及穿就急忙参与扫雪的队员，心疼地说：“为群众办实事是好事，但也一定要做好自身防护工作。”于是，她把自己身上的雨衣脱下来，给这位队员穿上。

临近中午1点，看着重回洁净的桥面，姚文娟对城管队员竖起大拇指并说道：“我们共产党的宗旨就是为人民服务，冰雪天气正是考验我们的时候，群众哪里有需要，我们就应该坚守在哪里！”

在姚文娟的带领下，经过一上午的努力，北塔区辖区内4座大桥、主要路段的积雪基本清除干净，道路畅通无阻。